Privacyverklaring
Inleiding
NewDegree is een product en handelsnaam van Carlijn Postma B.V. We vinden je privacy belangrijk en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je de website bezoekt, de BingeMarketing® Agent gebruikt, iets bestelt in de webshop, of meedoet aan een werksessie, werkreis of incompany-traject. Je leest ook waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie verwerkt je gegevens
Carlijn Postma B.V., handelend onder de naam NewDegree, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Carlijn Postma B.V. (handelsnaam NewDegree)
- Adres: Boerhaavelaan 36
- KvK-nummer: 56293801
- Btw-nummer: NL852061365B01
- E-mail: info@newdegree.nl (zet ‘privacy’ in het onderwerp)
Heb je een vraag over je privacy? Mail ons gerust.
Welke persoonsgegevens we verwerken
We verwerken de gegevens die je zelf aan ons geeft en gegevens die ontstaan als je onze website en diensten gebruikt:
- Contact- en accountgegevens: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de gegevens van je account in de BingeMarketing Agent.
- Bestel- en betaalgegevens: wat je bestelt, je factuurgegevens en de status van je betaling. Je betaling loopt via Mollie. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.
- Gebruiksgegevens van de Agent: je voortgang, je gekochte en bestede credits, en wat je in het online notitieboek invult.
- Verzendgegevens: je adres, als je een boek of werkboek bestelt.
- Deelnamegegevens: je gegevens als je je inschrijft voor een werksessie of werkreis, bijvoorbeeld je naam en e-mailadres, en eventuele wensen die je doorgeeft, zoals een dieetwens. Een dieetwens kan iets over je gezondheid zeggen, die verwerken we alleen als je die zelf opgeeft.
- Zakelijke gegevens: bij incompany-trajecten de naam, functie en contactgegevens van de contactpersoon en de organisatie.
- Communicatie: de inhoud van je e-mails, je berichten via het contactformulier en je vragen aan ons.
- Websitegegevens: gegevens via cookies, zoals je IP-adres en je apparaatgegevens. Lees daarover ons cookiebeleid.
Waarom we je gegevens verwerken en op welke grondslag
We verwerken je gegevens voor:
- Het uitvoeren van de overeenkomst: je bestelling afhandelen, je toegang tot de Agent regelen, producten leveren en je deelname aan sessies, reizen en trajecten verzorgen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Onze administratie en facturatie. Grondslag: een wettelijke verplichting.
- Contact en klantenservice: je vragen beantwoorden en je informeren over je bestelling. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.
- Onze nieuwsbrief, als je je hebt aangemeld. Grondslag: je toestemming. In elke nieuwsbrief kun je je weer afmelden.
- Het verbeteren en beveiligen van onze website en de Agent, en het voorkomen van misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
Bijzondere gegevens, zoals een dieetwens, verwerken we alleen op basis van je toestemming.
Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Onze administratie en facturen bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
- Je accountgegevens en de inhoud van je notitieboek bewaren we zolang je account actief is. Gebruik je je account zes maanden niet en heb je geen openstaand credittegoed, dan verwijderen of anonimiseren we je account en de inhoud daarvan. We laten je dat van tevoren per e-mail weten, zodat je kunt inloggen als je je werk wilt behouden. Je kunt ook altijd zelf vragen om verwijdering.
- Aanmeldingen voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.
- Overige gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze verwerkers maken we afspraken over de bescherming van je gegevens, in een verwerkersovereenkomst. Denk aan:
- Mollie, voor het afhandelen van betalingen.
- Hosting & Security, onze hostingpartij, waar de website en de webshop (WordPress en WooCommerce) draaien.
- Airtable (een dienst van Formagrid Inc.), de databasedienst achter de BingeMarketing Agent. Hierin slaan we je accountgegevens, je voortgang, je credits en de inhoud van je notitieboek op.
- Hyperagent, het platform dat de BingeMarketing Agent laat werken, inclusief de AI-diensten en -modellen die de content in de Agent genereren. Deze AI-diensten verwerken wat je in de Agent invult om jouw resultaat te maken.
- Mailchimp (een dienst van Intuit), voor onze nieuwsbrief en e-mail.
- Google, voor onze websitestatistieken (Google Analytics) en onze advertenties (Google Ads).
- Exact Online, onze administratie- en boekhoudsoftware.
- Onze bezorgpartij, voor het versturen van boeken en werkboeken.
Verder delen we gegevens alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze leveranciers verwerken je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten. Dat geldt onder andere voor Airtable (de databasedienst achter de BingeMarketing Agent), de AI-diensten achter de Agent, Google (Google Analytics en Google Ads) en Mailchimp (Intuit).
Voor die doorgiftes zorgen we voor passende waarborgen. We sluiten met deze leveranciers de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (de Standard Contractual Clauses), die deel uitmaken van de verwerkersovereenkomst. Waar een leverancier daarvoor gecertificeerd is, baseren we de doorgifte daarnaast op het EU-VS Data Privacy Framework.
Airtable verwerkt gegevens standaard op servers in de Verenigde Staten. De doorgifte naar Airtable is gedekt door de modelcontractbepalingen in onze verwerkersovereenkomst met Airtable.
Hoe we je gegevens beveiligen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. Zo gebruiken we beveiligde verbindingen, bewaren we de wachtwoorden en sleutels van onze systemen veilig en niet in je browser, en geven we alleen toegang aan wie die echt nodig heeft. De accounts waarmee wij bij je gegevens kunnen, beveiligen we met tweestapsverificatie. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens over te laten dragen;
- je toestemming in te trekken, als de verwerking op toestemming berust.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail ons via info@newdegree.nl (zet ‘privacy’ in het onderwerp). We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat jij het bent, kunnen we je om aanvullende gegevens vragen.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We passen deze privacyverklaring soms aan, bijvoorbeeld als we nieuwe tools gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op de website.