De publieksreis: welke content past bij vinden, binden en activeren
Een serie werkt pas als mensen blijven kijken. Voor content geldt hetzelfde. De vraag is alleen: weet je wat je publiek nodig heeft op het moment dat ze je net ontdekken, en wat een paar weken later? De publieksreis brengt dat in kaart.
Je publiek stapt niet in één keer in
Het ontdekt je, raakt geïnteresseerd, gaat je vertrouwen en zet uiteindelijk de stap die jij voor ogen hebt. Elke fase vraagt om andere content. Wie meteen wil verkopen aan iemand die je net heeft ontdekt, jaagt dat publiek juist weg.
Gebaseerd op de hero’s journey
De publieksreis is gebaseerd op de hero’s journey, het verhaalpatroon achter zo’n beetje elke goede film. De held, in dit geval je publiek, komt iets tegen, twijfelt, gaat op pad en komt veranderd terug. Vertaald naar content betekent het dat je je publiek stap voor stap meeneemt, in plaats van alles in één keer te vragen.
Drie fases, drie soorten content
De reis valt uiteen in drie fases:
- Vinden. Je publiek ontdekt je merk en herkent zichzelf in het verhaal. Hier draait het om opvallen en nieuwsgierig maken.
- Binden. Ze komen terug, leren je kennen en gaan je vertrouwen. Hier verdiep je het verhaal en bouw je de relatie op.
- Activeren. Ze zetten de stap die jij voor ogen hebt, en blijven betrokken als trouwe fan die anderen meeneemt.
Waarom dit werkt
Als je per fase weet welke content past, stopt het schieten met hagel. Je maakt minder, maar gerichter. En je publiek voelt dat je aansluit op waar het staat, in plaats van dat je iets opdringt.
Je publieksreis in kaart
In de BingeMarketing® Agent breng je in het tweede seizoen je eigen publiek in kaart, fase voor fase. Je weet daarna precies welke content je wanneer inzet, en waarom.
Benieuwd welke content past bij jouw publiek? Ontdek de BingeMarketing Agent.